Strategi Merchant untuk Menjadi Pilihan Utama Konsumen
Persaingan bisnis tidak hanya terjadi pada kualitas atau harga produk. Konsumen juga mempertimbangkan kemudahan pembayaran, kecepatan pelayanan, kebersihan tempat usaha, kejelasan informasi, hingga cara merchant menangani keluhan. Pengalaman pelanggan bahkan dapat terbentuk dari hal-hal sederhana. Antrean yang terlalu lama, nominal pembayaran yang keliru, metode pembayaran yang terbatas, atau respons yang kurang ramah dapat membuat pelanggan […]
Strategi Merchant untuk Menjadi Pilihan Utama Konsumen Read More »







